800 506 506 Chamada gratuita, disponível 24h por dia. A Comparamais mantém contrato de vinculação com as seguintes instituições de crédito: Cofidis, Banco CTT, A Banca, Banco BIC, BNP PARIBAS – Sucursal em Portugal, Caixa Geral de Depósitos, Novo Banco, Sicam – Caixa Central e Caixas de Crédito Agrícola Mútuo e com a UNICRE – Instituição Financeira de Crédito, SA. Além disso, também pode encontrar os números e-Redes (EDP Distribuição), contactos que pode usar para enviar leituras ou reportar avarias. Dependendo do tipo de avarias da EDP Comercial pode ter de pagar ou não. Esse prazo varia, dependendo do número de clientes que têm nesse momento algum problema. Descubra a loja EDP mais perto da sua residência. Além disso, conheça também os contactos EDP Distribuição (e-Redes), para instalação do serviço ou leituras de contador, e ainda da EDP Avarias caso necessite apoio técnico. Se sofreu uma avaria elétrica em casa, deve em primeiro lugar verificar se é apenas você que está em luz em casa. Se se tratar de uma avaria em algum eletrodoméstico ou na instalação elétrica, deverá chamar um eletricista e os respetivos custos ficarão a seu cargo; Os problemas de iluminação na via pública devem ser comunicados à EDP Distribuição. A Comparamais Lda. A má iluminação das estradas pode levar a acidentes por isso todos os cidadãos podem, e devem, indicar à EDP todas as situações de risco que vejam. Do contato realizado telefonicamente para a EDP no dia 28 de novembro p.p., com a exposição destes mesmos factos, fui informada que o débito direto seria suspenso até cabal esclarecimento. Para esclarecimentos sobre as eventuais falhas de energia que tenham ocorrido hoje na sua casa poderá entrar no nosso artigo específico, ou pedir apoio às diferentes companhias do Grupo EDP. Inicialmente, houve quem temesse que a segurança dos imóveis estivesse em causa e que o número de avarias aumentasse. Informação útil sobre Portimão A nossa morada é Escritório E.22, Leap Centre, Espaço Amoreiras, Rua Dom João V 24, 1250-091 Lisboa. +351 210 016 384. Poderá usar o seu telefone da rede fixa ou móvel, o seu email pessoal ou da empresa, o website da própria EDP Online, ou poderá ainda ter um atendimento presencial que está disponível em várias lojas e balcões da EDP Porto ao seu dispôr na maioria das cidades portuguesas. Pode estar a perder acima de 100€/ano. . Veja agora todas as formas de contacto que pode usar: App EDP Distribuição para Android e para iOS; Formulário para envio de leituras online ou pelo número 800 507 507; Informações: 808 100 100 ou 218 100 100; Avarias: 800 506 506 ou formulário de comunicação de avarias na via pública. Aceda aqui à sua área de cliente e a outros serviços úteis para a gestão do seu contrato com a EDP no mercado livre . Para entrar em contato com a empresa EDP Portugal para falar a respeito de faltas de energia, avarias e iluminação pública, você deve ligar para o seguinte número de telefone EDP, cujo horário de atendimento é 24 horas por dia todos os dias da semana. das 9h às 19h. 24 de Julho, 12 1249-300 Lisboa210 012 500. Nesta página usamos cookies para melhorar a sua experiência enquanto utilizador. Reportar uma avaria da EDP na iluminação pública não acarreta nenhum custo para quem a comunica. Apoio ao cliente EDPSegunda a sexta das 8h às 22h. © Copyright 2022 - EDP Comercial. Quando são avarias públicas da EDP, ou seja que acontecem na rua, qualquer consumidor de energia deve comunicar o ocorrido à EDP Distribuição. a Sex. Conheça os contactos para comunicar avarias à EDP, como comunicar uma avaria na iluminação pública e saiba ainda a cobertura de assistência técnica que o seu plano EDP oferece. Ajudamos gratuitamente nas suas questões sobre eletricidade, gás, internet e água, Seg. Procurando explicar de forma direta e simples os temas mais complexos, gosta de dar dicas que ajudem as pessoas a poupar dinheiro e fazer a melhor escolha. Porque, se estiver isento de qualquer responsabilidade no problema com o quadro elétrico do interior de sua casa, não haverá custos na intervenção. Esta linha não está disponível para apoio comercial. Estes pedidos podem ser feitos, por exemplo, caso algum equipamento elétrico fique avariado devido a um incidente elétrico. Verifique que a via pública continua iluminada e que não é um corte geral; Verifique no quadro da eletricidade se tem algum disjuntor disparado; Desligue aparelhos que possam estar a utilizar maior. Saiba como falar com o Apoio ao Cliente e outras soluções de contactos EDP Comercial para luz e gás. Sempre que exista uma avaria elétrica, seja em casa ou na rua, deve alertar a EDP Distribuição, pelo telefone 800 506 506. Se, pelo contrário, a avaria é responsabilidade da EDP, não será cobrado qualquer valor pela reparação. Tem uma avaria elétrica em casa? Se, por algum motivo, não encontra o motivo do seu contato expresso no "Assunto" no formulário no website da EDP Portugal, poderá sempre optar por enviar um email diretamente à EDP Portugal. e Dom. São necessárias para proporciona as funções básicas da we como navegação. Tarifa Endesa Eletricidade com 8% de desconto no total da fatura durante 1 ano; Tarifa Endesa Eletricidade com 4% de desconto para sempre no total da fatura (3% na contratação de luz ou gás + 1% nas tarifas Endesa Dual); Desconto repartido pelas 10 primeiras faturas (3€/mês na fatura de luz + 1€/mês na fatura de gás), Desconto aplicado ao custo da eletricidade e gás (preço kWh), no termo da potência contratada de luz e no termo fixo do gás, Eletricidade 100% proveniente de fontes renováveis, Para obter 14% de desconto tem de aderir ao débito direto e fatura eletrónica, O preço de termo fixo de energia mais barato de Portugal, segundo os dados da ERSE, Preço com desconto de 12% pela adesão ao débito direto e fatura eletrónica, Outras campanhas: 5% no preço-base; 8,5% na adesão ao débito direto ou à fatura eletrónica, Todas as operações podem ser realizadas a partir de casa, na área de cliente, Adesão em apenas 48H, a mais rápida do mercado, . Neste caso, pode tratar-se apenas de um problema de potência contratada abaixo do limite. Descubra todos os contactos EDP Comercial, EDP Avarias e EDP Distribuição. © 2022 para Comparamais.pt. Tenha em conta que a resolução de avarias de iluminação pública pela EDP é completamente grátis e não terá qualquer peso na conta de energia dos consumidores. Além da E-Redes, faz ainda parte do grupo EDP a SU Eletricidade, antiga EDP Universal, que é a fornecedora do mercado regulado. Selectra: Info Grátis e ContrataçãoDeixe-nos o seu contacto e ligamos-lhe. Caso não encontre o problema, contacte o seu distribuidor de gás. Se a avaria da EDP é relativa ao gás natural, deverá contactar o distribuidor de gás da sua área de residência. Questões mais frequentes relacionadas com avarias elétricas, entrar em contacto com o fornecedor de energia, comparar os preços e escolher um preço mais baixo da energia, aceder a esta página e fazer o seu pedido de indemnização à EDP Distribuição, para isso, veja aqui os contactos de todos fornecedores de energia, formulário para reportar avarias na via pública, compare os preços e escolha um preço mais barato, Saiba o melhor preço de eletricidade em 2022, Potência contratada EDP: Descubra o preço da potência contratada de eletricidade e como poupar ao alterar a potência, Como fazer uma reclamação da fatura de eletricidade. 800 506 506. EDP Assistência desde o Estrangeiro. Pode comunicar avarias à E-Redes, antiga EDP Distribuição através do: 800 506 506 Formulário Online Antes de avançar com o contacto, confirme se é mesmo uma avaria na luz ou um corte de eletricidade, por exemplo, por atraso no pagamento de uma fatura. Além de diagnosticar o problema, também vai apresentar um orçamento do arranjo e, idealmente, solucionar a avaria o mais rapidamente possível. Lista de contactos EDP Distribuição. Saiba também os termos e condições de acesso e utilização do site e a nossa Política de Privacidade. Conheça os contactos grátis da EDP e qual o telefone adequado à gestão que precisa de realizar. ola bom dia, preciso de um esclarecimento em relação a minha faturação tlm 932391977. 0.7442€. Depois de pedir o serviço de assistência técnica por falha no fornecimento de eletricidade, receberá a visita de um técnico, Se sim, significa que foi desligado pela Câmara Municipal por uma questão de eficiência energética. Verifique se existe luz na rua, se os vizinhos têm luz, se tem os pagamentos em dia ou se algum equipamento fez "disparar" o disjuntor/quadro. 9h - 19h. Todos os direitos reservados, Como fazer manutenção de eletrodomésticos, Check-up: como manter a sua casa eficiente, O que saber antes de instalar um painel solar, Vantagens de baterias para painéis solares. ☝️Que serviços da EDP permitem resolver avarias técnicas? Nesse caso irá reparar que as outras residências e a própria rua estão com a iluminação desligada. EDP ou Endesa? Nesse caso, em vez de entrar em contacto com a sua distribuidora de eletricidade, deve dirigir-se à Câmara Municipal. Se a responsabilidade da avaria EDP é do cliente, então terá de pagar a mão de obra e a deslocação do piquete da EDP até sua casa. Para entrar em contato com EDP para falar a respeito de contratação, avarias, faturação, alterações contratuais, novas instalações e contadores, você deve ligar para o seguinte número EDP, cujo horário de atendimento é das 8 horas até às 20 horas, válido apenas em dias úteis. Conhece os gastos de luz dos seus eletrodomésticos? Lembramos que, mesmo sem uma certificação obrigatória, as inspeções continuam a realizar-se regularmente e é impossível realizar uma ligação, seja de eletricidade ou de gás natural, sem que antes se faça, pelo menos, uma inspeção. O contacto de avarias E-Redes é gratuito e serve para reportar avarias em casa e avarias na iluminação pública. Precisa de contactar a EDP? Quando nota que está sem eletricidade, em primeiro lugar deve verificar se é um dos casos de avaria EDP em residências. Seja em casa, no seu escritório ou na via pública, pode reportar um corte de luz ou uma avaria elétrica à EDP através do 800 506 506. Para entrar em contacto connosco, envie email para [email protected] ou use o nosso número de apoio ao cliente – 210 201 170. das 8h às 21h | Sáb. Nunca tente resolver sozinho um problema de eletricidade, já que corre o risco de ficar eletrocutado. Para entrar em contacto connosco, envie email para [email protected] ou use o nosso número de apoio ao cliente – 210 201 170. A EDP tem ao serviço dos seus clientes um contact center diferenciado para cada situação. Sempre que existe uma avaria elétrica, seja exclusiva de casa ou em toda a rua, deve contactar a EDP Distribuição. Como alternativa ao e-mail EDP, pode utilizar os seguintes contactos da EDP Portugal: Av. Portanto, os contactos EDP Universal são agora os contactos SU Eletricidade. das 8h às 21h | Sáb. 8h - 21h | Sáb. Saiba como se proteger, Cancelar o contrato TV Net Voz sem penalizações – Descubra como pode fazer. das 8h às 21h | Sáb. Além disso, esta empresa também é responsável pelo contacto avarias elétricas EDP (o chamado ‘Piquete EDP’). Apoio ao cliente EDP internacionalSegunda a sexta das 8h às 22h. Se pretende fazer as suas gestões sem sair de casa, saiba que pode contactar a EDP Distribuição online. Esta cookies permitem-nos conhecer como os utilizadores navegam no website. Antes do contacto telefónico, verifique a origem da falha. 9h - 19h. Mário Alberto Soares Pimentel 10, 2710-605 Sintra08h30 às 16h30, R. dos Vanzeleres, 109, 4100-483 Porto10h00 às 16h30, R. Dr. António Elvas, 26, piso 0 , 2810-167 Laranjeiro 10h00 às 16h30, R. S. Luís (Edf. Se isto não funcionar…; Desligue todos os equipamentos elétricos. Após ter sido accionado o Piquete EDP para resolver avarias elétricas, pelo 800 506 506, o tempo de chegada vai depender da distância a percorrer até à sua residência. Sim, o contacto SU Eletricidade para enviar leituras e pedir dados de pagamento, 800 205 000, é gratuito. A Comparamais é uma entidade registada junto do Banco de Portugal como prestadora de serviços de intermediação de crédito (na categoria de intermediária de crédito vinculada sem regime de exclusividade) e de consultoria com o número de registo 0004514. Quais os contactos da EDP para empresas? Saiba o que fazer e quem contactar... Precisa falar com a EDP? Gás - Serviço disponibilizado pelos operadores de rede de distribuição: Fiquei sem eletricidade. Nesse caso, deverá aumentar a potência na sua área de cliente EDP, via chamada para o apoio ao cliente ou numa das lojas EDP. Procurando explicar de forma direta e simples os temas mais complexos, gosta de dar dicas que ajudem as pessoas a poupar dinheiro e fazer a melhor escolha. Para tal, pode, Cortes agendados, por exemplo para obras públicas. Mas não é o único. Se necessita de contactar a EDP, conheça primeiro os telefones EDP para um apoio ao cliente mais generalizado: Através destes contactos da EDP Comercial, pode tratar de gestões como: Além dos contactos EDP acima, existem ainda outros específicos para determinadas gestões. Saiba mais sobre o que fazer em caso de avaria e sobre as nossas visitas técnicas. O Piquete EDP demorou muito. Se o problema está relacionado com o funcionamento normal de algum dos eletrodomésticos que tem em casa, além de ter de pagar, o cliente deve também contratar diretamente um eletricista certificado; Se a EDP é a responsável pela avaria elétrica, o seu arranjo é gratuito. Contacte-nos - Politica Privacidade - Cookies. Entre em contacto com a EDP Comercial. De facto, as avarias EDP podem variar entre os problemas dentro da sua casa ou cortes gerais na via pública. Se algum deles fizer disparar o quadro repetidamente, é provável que ele esteja avariado e, como tal, não deve ser utilizado; Apenas quando terminou de ligar todos os equipamentos voltou o quadro a ir abaixo? E urgente a sua resolução, sendo o prédio nº66 o mais afetado, porque nos prédios contíguos, os cabos supostamente provisórios que foram passados não impedem que a porta se feche. Veja as alternativas para entrar em contacto com a EDP. Além de serem grátis, estes contactos fazem parte do apoio ao cliente EDP 24h. Exmºs Senhores, Por exemplo, se o quadro disparou ou se é outro problema elétrico. disponibiliza também comparação de preços de energia e de telecomunicações grátis e sem compromisso. Entrar. e Dom. Quanto pago para resolver as avarias elétricas? Essa chamada pode ser realizada ligando para o 12472 (custo de 1 cêntimo/minuto), através de Skype ou pelo Portal do Cidadão Surdo (gratuito). EDP Store | Compre um Frigorífico Combinado BEKO B3RCNE364HXB com garantia de qualidade EDP, em mensalidades s/juros. Lembre-se. Este número da EDP está disponível de segunda a sexta-feira das 8h às 20h. Todos os cidadãos que testemunhem uma avaria EDP na via pública devem comunicá-la à E-Redes. Saiba também como solicitar a assistência técnica do piquete da EDP. É de realçar que este número está apenas disponível nos dias úteis entre as 8 horas e as 20 horas. Se é um cliente empresarial, pode usufruir do apoio ao cliente EDP através do número 217 505 350. Informação grátis. Apenas coligimos dados anónimos para fins estatísticos. Contacto EDP Avarias 800 506 506 Contacto EDP Leituras 800 105 353 O contacto grátis EDP de avarias é, na realidade, um contacto da E-Redes. Recorra aos seguintes contactos: A EDP Universal é a empresa do grupo EDP que atua no mercado regulado. Caso tudo volte ao normal, pode ter sido um problema momentâneo. apresentação ou proposta de contratos de crédito a consumidores; assistência a consumidores, mediante a realização de atos preparatórios ou de outros trabalhos de gestão pré-contratual relativamente a contratos de crédito que não tenham sido por si apresentados ou propostos. Ocorrências EDP: Contacto para reportar avarias e chamar o piquete EDP. Após contactar a linha de apoio gratuita da EDP Distribuição e agendar uma visita, vai receber um técnico em sua casa. Este profissional apresenta-se na sua casa fardado e com um cartão oficial da EDP Distribuição. Cookies usadas para propósitos de marketing e publicidade. Está disponível em 3 formatos, através dos Packs Living EDP, que dispõem de condições diferentes e, consequentemente, preços diferentes. Cookies usadas para propósitos de marketing e publicidade. Para tal, entre em contacto com o seu fornecedor de energia ou compare os preços e escolha um preço mais barato. 13.8 kVA. a Sex. Para isso bastará aceder a esta página e fazer o seu pedido de indemnização à EDP Distribuição, seguindo depois o processo os trâmites legais. Como comunicar uma avaria na iluminação pública à EDP? Serviço gratuito de comparação de tarifas de luz e gás: de 2ª a 6ª - 8h00 às 21h00 | Sábado e Domingo - 9h00 às 19h00. Avarias em casa ou na iluminação pública? Se deteta alguma avaria da luz pública da EDP deve entrar em contacto com a EDP Distribuição. Conheça os contactos da EDP Avarias, como o telefone para reportar as avarias elétricas na sua casa, na sua empresa ou na iluminação pública. Atendimento língua gestual portuguesa Serviin. A partir desse ano terá de trocar para o mercado livre de energia. Então volte a ligar, um de cada vez, todos os equipamentos elétricos que estava a utilizar antes da avaria ou falha elétrica. Primeiro, tente identificar a origem da falha. Através deste contacto pode aderir, agendar uma visita ou reparação, gerir os pagamentos ou mesmo cancelar o EDP Funciona. A sede da EDP fica em Lisboa. Verifique se existe luz na rua, se os vizinhos têm luz, se tem os pagamentos em dia ou se algum equipamento fez "disparar" o disjuntor/quadro. Para isso deve utilizar esta página. Por isso, basta ligar para o número de telefone EDP Distribuição, 800 506 506, ou então preencher este formulário online no caso de avarias em sítios púbicos. EDP Portimão: Morada, Leituras, Apoio ao cliente, Lojas e Contactos Conheça qual a sua distribuidora de gás em Portimão e como solicitar uma nova ligação de gás ou de eletricidade. Obtenha mais informação e configure o uso de cookies. Ligue o quadro novamente. Descubra todos os contactos EDP Comercial, EDP Avarias e EDP Distribuição. Nesta página usamos cookies para melhorar a sua experiência enquanto utilizador. Desta forma evita situações em que começam a consumir mais eletricidade do que seria suposto ou em que geram algum curto circuito que possa comprometer as instalações da EDP Comercial. Avenida 24 de Julho, nº 12, 1249-300 Lisboa, Boa tarde , depois de tentar contactar a edp constantemente e luz a pagar injustamente a qual a leitei ura nem estimada por vós e dada por minha filha e correta , como é possível ainda dizerem k ela é obrigada a pagar uma coisa exorbitante não te mos nenhum talho , mais ainda porue é k em nossa casa todos os dias vocês apagam a luz no mesmo horário ? No case de preferir um atendimento personalizado por telefone onde falará com um agente EDP Comercial que responderá a todas as suas questões, leituras, avarias, tarifas edp, ligações ou recrutamento, pode utilizar o número gratuito EDP 808 500 808. Formulário de contacto Pode ainda contactar-nos através da linha de atendimento a clientes: 217 50 53 50 (dias úteis das 8h às 20h | chamada para a rede fixa nacional) Contactos a partir do estrangeiro para clientes EDP: +351 210 016 347 Esta linha destina-se ao apoio a clientes com potências superiores a 41,4 kVA ou com mais de uma instalação. Se estiver a pensar enviar um e-mail à EDP Comercial, saiba que esta companhia não disponibiliza nenhum contacto eletrónico. Anexo à Subestação Catraia Alegria, piso 0)/ 6300-529 Guarda10h00 às 16h30, fechado das 12h30 às 13h30 (hora de almoço), Rua Santa Isabel, 2, piso 0, Repeses/ 3500-726 Viseu 10h00 às 16h30, Subestação das Pereiras / Aveiro, Rua das Pereiras, 3810-164 Aveiro 08h30 às 16h30, fechado das 12h30 às 13h30 (hora de almoço), Preço €/ano com base na tabela de preços atualizada do fornecedor / ERSE. A EDP Comercial também dispõe mais contactos para comunicar avarias EDP. e Dom. Isto não será de todo complicado, independentemente da localidade onde resida ou onde trabalha. Informação grátis. Quer contactar a EDP Distribuição, responsável pela distribuição de eletricidade em Portugal Continental? Ao seguir navegando, está a aceitar o uso de cookies. Caso esteja “tudo às escuras”, então trata-se de uma corte geral de energia. No caso da eletricidade, deve comunicar à EDP Distribuição avarias que possa detetar no seu imóvel. Pode também tentar perceber se é um problema com a faturação (para isso, veja aqui os contactos de todos fornecedores de energia). EDP Avarias de Alto RiscoEm caso de avarias de alto risco em sua casa ou em lugares públicos, deve comunicar a situação à EDP Distribuição o quanto antes. Na Selectra, somos especialistas na comparação de tarifas de luz e gás. Tem uma avaria elétrica em casa? Em alternativa, pode ainda ligar para o número de telefone 808 53 53 53 que também apenas está disponível durante os dias úteis, no entanto, este serviço de atendimento está a funcionar entre as 8 horas e as 22 horas. Contacte-nos Indique o motivo de contacto - Selecionar - Tipo de contacto Balcão Digital Todos os serviços num único sítio. © Copyright 2022 - EDP Comercial. Chamo a EDP ou um eletricista? Descubra ainda qual o número grátis da EDP. Pode estar a perder acima de 100€/ano. No entanto, se preferir contactar a EDP por escrito, pode fazê-lo através do WhatsApp: +351 911 955 282. Conheça aqui as medidas de segurança contra tentativas de fraude. EDP é uma empresa do sector energético, essa organizaçäo tem hoje uma das maiores produçöes energéticas do mundo, e esta localizada em países como Espanha, França ou Portugal, com isso eles contam com mais de 14 mil colaboradores em todo mundo e mais de 3.250.000 clientes. Se procura contactos EDP de avarias ou leituras, consulte os restantes contactos da EDP. SU Eletricidade Contacto Produção distribuída. Ver todas. Apenas coligimos dados anónimos para fins estatísticos. É através destes contactos da EDP Comercial que pode realizar gestões ao seu contrato de luz e gás natural, tais como: Se prefere contactar a EDP por escrito, saiba que não existe um e-mail da EDP. Pode também ser uma avaria na iluminação pública. é uma plataforma de comparação financeira e uma Sociedade Unipessoal registada em Portugal com o número de pessoa coletiva 514864001. Mediante do contacto da EDP em Vila Nova de Famalicão será capaz de subir e descer a potência da sua contratação, modificar o o nome da fatura EDP, modificar as suas informações de pagamento e bastantes mais gestões, de modo totalmente grátis. Sim. Como limpar o filtro do seu ar condicionado, Qual o melhor aquecimento para moradias e apartamentos. EDP Contactos em Vila Nova de Famalicão. Quantos mais casos de clientes a precisar de apoio da EDP, maior será o tempo de espera. Mais de 1 Milhão de Portugueses confiam na Selectra, 2ª a 6ª - 8h00 às 21h00 | Sábado e Domingos - 9h00 às 19h00. Nesta página usamos cookies para melhorar a sua experiência enquanto utilizador. Como uma das maiores empresas portuguesas, a EDP Portugal faz questão de ter ao dispôr dos seus clientes e potenciais clientes diversos métodos de atendimento. Além disso, caso seja uma avaria em casa, pode alternativamente entrar em contacto com um eletricista certificado. O tempo de reparação de uma avaria EDP depende do tipo de ocorrência. Compare preços e descubra a mais barata... Tarifas de acesso na eletricidade sobem em 2021, Descubra quanto pode poupar com o EDP Desconto Amigo. Geralmente, o piquete da EDP apresenta-se em sua casa num prazo máximo de 4 horas depois de comunicar a avaria à EDP. Veja aqui as melhores tarifas do mercado de energia em Portugal Apenas coligimos dados anónimos para fins estatísticos. a Sex. Esta cookies permitem-nos conhecer como os utilizadores navegam no website. Tarifa Goldenergy +Cliente Eletricidade & Gás, Precisa falar com a EDP? ❗ Não se trata de um corte de luz por falta de pagamento à EDP. Assim, para EDP apoio ao cliente 24h, poderá utilizar o número 808 505 505 entre as 8 e as 20 horas de qualquer dia útil, enquanto que para situações de emergência (EDP avarias) pode recorrer, a qualquer hora do dia, ao número 800 506 506 ( chamada gratuita ). Encontre aqui mais informações sobre a atividade de intermediação de crédito na Comparamais. Compare empréstimos no simulador de crédito pessoal, Se já fez o seu pedido, aceda à sua Área Pessoal para ver as suas ofertas, Compare empréstimos no simulador de crédito habitação, Compare cartões de crédito e escolha o melhor, Compare as tarifas de energia e escolha o preço kWh mais baixo, Compare os serviços de telemóvel e descubra os melhores preços, Início › Blog › Energia › Precisa falar com a EDP? Apenas coligimos dados anónimos para fins estatísticos. Trabalhamos com vários parceiros para, analisando as suas faturas, encontramos tarifas de eletricidade e gás e pacotes TV NET VOZ mais baratos. Arregaça), 100, piso 0, 3030-215 Coimbra10h00 às 16h30, fechado das 12h30 às 13h30 (hora de almoço), Avenida D. Afonso Henriques, Edifício EDP, piso 0, 4804-535 Guimarães 10h00 às 16h30, fechado das 12h30 às 13h30 (hora de almoço), Avenida do Sol, 18, piso 1B, 4714-509 Braga10h00 às 16h30, Avenida Rainha Santa Isabel, piso 0, 5000-434 Vila Real08h30 às 16h30, fechado das 12h30 às 13h30 (hora de almoço), Estrada da Penha, 214 A, piso 0, 8005-140 Faro10h00 às 16h30, fechado das 12h30 às 13h30 (hora de almoço), Estrada de Vale de Mulatas (Subestação S. Sebastião), 10, 2910-737 Setúbal10h00 às 16h30, fechado das 12h30 às 13h30 (hora de almoço), Praça da Galiza, 60, piso 0, 4900-476 Viana do Castelo 10h00 às 16h30, R. 4 de Outubro, 6, piso 1, 2670-466 Loures 09h00 às 16h30, R. A – Zona Industrial Castelo Branco, piso 0 / 6000-459 Castelo Branco 10h00 às 16h30, fechado das 12h30 às 13h30 (hora de almoço), R. António Sardinha, 22, piso 0, 7800-295 Beja08h30 às 16h30, fechado das 12h30 às 13h30 (hora de almoço), R. Augusto Simões, 1019, 4470-147 Maia 10h00 às 16h30, fechado das 12h30 às 13h30 (hora de almoço), R. Camilo Castelo Branco 43B, 1050-044 Lisboa 08h30 às 16h30, R. Cap. Veja a comparação de preços…. O que fazer? A nossa morada é Escritório E.22, Leap Centre, Espaço Amoreiras, Rua Dom João V 24, 1250-091 Lisboa. Desde 2019 já ajudámos os portugueses a poupar mais de 2 milhões de euros em créditos e contratos de energia e telecomunicações. Agradecíamos com a urgência que couber no tempo, se dignem colocar uma lâmpada no poste colocado na via pública entre os nºs 10 e 12 da Rua Dr. Fernando da Cunha em Odivelas. Com formação em Comunicação e Marketing, a Mariana integra o Departamento de Energia de Portugal desde Outubro de 2021 enquanto SEO Content Editor. moro no Brasil , nao conheço ou uso essa empresa. Precisa de contactar um especialista de luz e gás? Tarifário Goldenergy 2022 Luz e Gás Energia Renovável Débito Direto Fatura Eletrónica E, como referido nesse mesmo documento, “o não cumprimento do estabelecido no RQS dá origem, se o incumprimento for da responsabilidade do operador, a que este pague uma compensação ao cliente”. das 9h às 19h. . Avarias EDP em casa. Também o agendamento da visita do piquete EDP poderá ser mais ou menos demorada, consoante o número de clientes a necessitar de assistência num determinado momento. Onde precisa de ajuda? Se está no estrangeiro ou pretende um apoio ao cliente EDP mais generalizado, pode também utilizar os outros contactos da EDP. Se o disjuntor voltar a disparar é porque se trata de uma avaria do equipamento. Cookies usadas para propósitos de marketing e publicidade. No âmbito da sua atividade, a Comparamais encontra-se autorizada a prestar os seguintes serviços de intermediação de crédito: (1) apresentação ou proposta de contratos de crédito a consumidores; e (2) assistência a consumidores, mediante a realização de atos preparatórios ou de outros trabalhos de gestão pré-contratual relativamente a contratos de crédito que não tenham sido por si apresentados ou propostos. Telefones para Resolver Problemas EDP. Se não quiser reportar situações de risco ou avarias técnicas da EDP em lugares públicos, poderá utilizar outros telefones da EDP, como por exemplo, aqueles referentes ao seu apoio ao cliente: Se para além de ocorrências e avarias da EDP queira tratar de gestões contratuais na companhia, então conheça outros telefones da EDP na nossa página específica. credor . Aí, indique o tipo de avaria na iluminação pública EDP, indicando no mapa qual o local da avaria. 210 016 318 Dias úteis das 8h - 22h | Custos associados. Licenciada em Ciências da Comunicação pela Universidade do Porto, a Adriana integrou a equipa de Energia da Selectra, entre Janeiro de 2019 e Junho de 2020, como especialista SEO do departamento de conteúdos de eletricidade e gás natural. Quais os contactos grátis da EDP? O piquete EDP irá repor a luz em apenas 30 minutos. Por exemplo, nas regiões mais populosas é quase certo que o tempo de espera será inferior a uma hora. Área de cliente Entrar Alguns municípios estão a desligar alguns focos de luz por questões de eficiência energética. Sempre que o problema seja alheio ao cliente não existe qualquer custo para resolver as avarias elétricas. Pode contactar-nos através da sua área de cliente. Veja quanto pode poupar na EDP com o cartão Poupa Mais. Mais de 1 Milhão de Portugueses confiam na Selectra, 2ª a 6ª - 8h00 às 21h00 | Sábado e Domingos - 9h00 às 19h00. Por isso, basta ligar para o número de telefone EDP Distribuição, 800 506 506, ou então preencher este formulário online no caso de avarias em sítios púbicos. Se considera que os padrões de qualidade exigidos para a resolução de avarias elétricas não foram cumpridos, ou sofreu danos em equipamentos, pode expor o caso e pedir para ser recompensado. Para resolver problemas ou avarias da EDP entre em contacto com a sua fornecedora de energia ou com a EDP Distribuição. Está em causa a segurança do prédio e dos moradores/inquilinos, não se podendo fechar a porta. ❗ Tem algum eletrodoméstico que esteja a fazer disparar o disjuntor; Diferenças entre bomba de calor e termoacumulador, Manutenção do esquentador e termoacumulador. Adesão e Campanhas Gestão de contratos Faturas e pagamentos Leituras Falhas de energia Área de Cliente Atendimento Segurança e Privacidade Vantagens e benefícios Na Selectra, somos especialistas na comparação de tarifas de luz e gás. A SU Eletricidade termina em 2025. A antiga EDP Distribuição é a responsável pelas avarias de luz e por questões relativas a ligações de luz. O ex-ministro da Economia, Manuel Pinho, foi acusado esta quinta-feira de corrupção no processo EDP. Se a responsabilidade for do cliente, será cobrada a mão de obra e a deslocação do técnico, assim como o valor das peças a substituir. é uma plataforma de comparação financeira e uma Sociedade Unipessoal registada em Portugal com o número de pessoa coletiva, . Depois de pedir o serviço de assistência técnica por falha no fornecimento de eletricidade, receberá a visita de um técnico, identificado com cartão e farda do Operador de Rede de Distribuição, E-Redes. Preço €/ano com base na tabela de preços atualizada do fornecedor / ERSE. O que devo fazer? Reclamações E-Redes: Comunicação de prejuízos por avarias. Enquanto que algumas avarias podem ser facilmente resolvidas, como um contador danificado, outras exigem uma reparação mais prolongada, como a danificação da rede elétrica por tempestades ou incêndios. identificado com cartão e farda do Operador de Rede de Distribuição, E-Redes. Avaria elétrica em casa. A EDP Comercial apresenta serviços de assistência técnica, como o serviço Funciona, incluído nos Packs Living. Sr Manuel Vasco tem o número gratuito 800506506 e carregarando na tecla 9 para falar com um assistente e pode relatar avarias gerais de falta de luz na rua ou em sua casa 24h por dia de 2f á domingo caso o senhor necessite um dia já sabe, a mim já me aconteceu 3vezes num espaço de 1mes e meio faltou me a luz em minha casa e na rua ,tudo de bom para o senhor,bom fim de semana, cumprimentos Recordamos ainda que há mais de dois anos que não existe iluminação numa zona de comércio. Ao seguir navegando, está a aceitar o uso de cookies. Como posso enviar leituras? Estas avarias de iluminação pública da EDP podem ser: Outras avarias da EDP na via pública podem ser situações de risco como cabos subterrâneos à vista ou um poste tombado. Se este é o seu caso, poderá ir diretamente ao website da EDP Lisboa onde encontrará um formulário que deve preencher. Esta cookies permitem-nos conhecer como os utilizadores navegam no website. A falta de luz em casa é um dos maiores problemas que se pode ter na habitação, já que pode levar a avarias em equipamentos elétricos. Entre as maneiras de entrar em contato com o serviço de apoio ao cliente EDP Comercial, você pode enviar um email através do formulário de email do site, você pode ligar para um dos telefones de contactos EDP ou até mesmo usar o Fax, tudo depende das suas necessidades. é uma plataforma de comparação financeira e uma Sociedade Unipessoal registada em Portugal com o número de pessoa coletiva, . Veja os quais gastam mais, Evite cortes de eletricidade ou telecomunicações durante a Covid-19. Vejo me a pedir para vós e uma vez não sendo contactada e pelo vosso procedimento de cortes de energia me deram cabo de um pc , daqui areclamação segue para Deco , até que obrigam a manter contrato que naõ se assinou , amanhã me deslocarei a cantanhede fazer uma reclamação vossa , aqui fica numero contribuinte 223496812 , Vera Lucia Mota Pais De Sousa Leal,Bairro da Rocha n 2 -3060-058 Ança, eu quero mudar o meu contrato de electricidade edp, Recebo todo mes uma fatura , que com certeza pertence a outra pessoa. Normalmente, o piquete da EDP demora 30 minutos para repor a energia elétrica na sua casa. EDP ou Goldenergy? E-Redes (EDP Distribuição): O que é e que serviços oferece? A Comparamais é uma entidade registada junto do Banco de Portugal como prestadora de serviços de intermediação de crédito (na categoria de intermediária de crédito vinculada sem regime de exclusividade) e de consultoria com o número de registo 0004514. Cookies usadas para propósitos de marketing e publicidade. Encontre aqui mais informações sobre a atividade de intermediação de crédito na Comparamais. Gás - Serviço disponibilizado pelos operadores de rede de distribuição: Como fazer manutenção de eletrodomésticos, Check-up: como manter a sua casa eficiente, O que saber antes de instalar um painel solar, Vantagens de baterias para painéis solares. Contactos a partir do estrangeiro para clientes EDP: +351 213 53 53 53 Atendimento em Língua Gestual Portuguesa - Serviin Os clientes EDP com deficiência auditiva já podem colocar todas as suas questões sobre faturas, tarifários, mudanças de contrato, entre outras funcionalidades com uma simples videochamada, em língua gestual portuguesa, através do Serviin. Após contactar a linha de apoio de avarias da EDP Distribuição de forma gratuita, receberá a visita do piquete da EDP para averiguar e resolver a avaria elétrica. Só os profissionais de avarias EDP Distribuição deverão fazê-lo. Contactos EDP Comercial: Telefones, e-mail e morada da sede EDP, alternativas para entrar em contacto com a EDP. Enviar as leituras. Todos os direitos reservados, Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 0.5574€. Ligue novamente, um de cada vez, todos os equipamentos elétricos. Ficou sem luz em casa? EDP Apoio ao cliente 24h e contactos grátis EDP Os contactos grátis da EDP são o contacto de leituras e o de reportar avarias. Avarias e visitas técnicas Perguntas Frequentes - Apoio ao Cliente - Particulares | EDP Avarias e visitas técnicas Fiquei sem eletricidade. Formado em Jornalismo na Escola Superior de Comunicação Social, o Nuno gosta de temas como finanças, desporto, automóveis e tecnologia. Além disso, pode aderir a serviços extra de assistência que evitam avarias da EDP, como o EDP Funciona ou os Packs Living EDP. Fiquei sem gás natural. A EDP Distribuição atendeu 88% das chamadas para o número 800 506 506 em menos de um minuto; Os requisitos de qualidade para a Assistência Técnica indicam que o tempo de resposta deve ser de 2H para Clientes Prioritários e de 4H para os restantes clientes; Foram reportadas em 2018 um total de 560 interrupções nas redes de Alta Tensão e 15298 relacionadas com Média Tensão; Em 2018 existiram 28569 Interrupções nas Redes de Baixa Tensão e mais 132022 relacionadas com a Instalação de Clientes de Baixa Tensão; O tempo médio de assistência da EDP Distribuição situou-se em 79 minutos; Ao todo, foram pagos 648.310€ em indemnizações pela EDP Distribuição. Para comunicar uma avaria à EDP, vai precisar de indicar o CPE, que está na primeira página das suas faturas de luz.
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