A encomenda será devolvida. Boa sorte. Olá Eduardo! Isso acontece principalmente por que existe muita carga para pouco fiscal. O Reclame AQUI, a famosa plataforma onde os consumidores podem reclamar das empresas, possui milhares de queixas registradas contra a alfândega. Bom dia Comprei produto da china, chegou ao Brasil rápido pelo e-EMS porem foi devolvido para vendedor, pedi para mandar novamente, como eu faço para não ter este problema novamente ? Você temo código de rastreamento? comprei uma vitamina na austrália. Um absurdo o que foi cobrado! Eu comprei umas bolsas na Tailândia, quando chegou no BR eles solicitaram uma documentação de compra pq precisavam de mais informações. Esse é o numero de rastreio do meu pedido LS814964810CH e eu ja paguei a fiscalização aduaneira no dia 17 de Janeiro 2019 e até agora nada. Boa noite Bianca Comprei um produto, é eu não consigo rastrear, ele só mostra até 08/03/2020. O que acontece se não for realizado o pagamento do Despacho Postal? Boa sorte. Existe alguma possibilidade de estar na alfandega mesmoo status nao tenha mudado no site dos correios? Já que minha mulher já está no oitavo mês de sua gestação. Olá Rodrigo. Como não dá para rastrear o código LP, os Correios normalmente enviam SMS ou carta simples informando o código brasileiro. As regras da alfândega são estabelecidas pela Receita Federal e somente eles podem lhe dar todas as indicações. Como você pode liberar a sua encomenda? Comprei um celular na China e ele está no Paraná, na receita, esperando pagamento de impostos. Talvez seja bom você buscar algum parceiro logistico que possa lhe orientar neste sentido. Mas recomendamos que você entre em contato com os Correios para saber o status da entrega. Mandei uma encomenda para minha sobrinha, foi tributado, e já pago o valor tenho o comprovante de Portugal para o Brasil mais na pesquisa da como não paga pelo operador, tenho o comprovante o que faço pra quem ligo. Oi Alex. sou empreendedor e gostaria de tirar essa dúvida ! oi eu comprei na finta sport mas a minha encomenda está presa na alfândega a mas de trinta dias. O site da ouvidoria não está abrindo. Boa tarde Tudo bem? Por favor me ajudem os prejuízos foram grandes! Depois, o objeto pode levar de 12 a 40 dias úteis para chegar até a residência do comprador, dependendo da modalidade de envio. Foi despachado uma encomenda dos EUA pra mim porém ficou uns dias na alfândega de SP e agora está na alfândega do RJ. Bom dia eu comprei pelo site da wish des de dezembro mas até agora meu produto não foi liberado da alfandega assim eu constatei e nesse caso eu vou ter que pagar outro frete ou tenho que aguardar mesmo, agradeço a atenção. Boa tarde minha mãe fez uma compra de dois produtos, eles chegaram ao Brasil, porém ficou aguardando uma taxa a ser paga pra que o correio entregasse. Como vender parcelado e receber à vista no PagSeguro? Despacho postal cobrado pelos Correios. Eu falei que não tenho nenhuma condições financeiras to a zero. Obrigada pela até! Olá boa noite, a bolsa do meu noivo está presa na alfândega, estão me cobrando um certificado de anti terrorismo, mais já pagamos por dois certificados um de origem do dinheiro e outro de impostos Não temos mais condições para efetuar esse pagamento tão alto. Olá boa noite, eu gostaria de comprar uma pérola do Taiti de uma empresa especializada em pérolas e pedras preciosas o Instagram é Zylana.pearls.and.gemstons e o Facebook é Zylana. Normalmente, há uma opção solicitando a revisão da cobrança. que eu tenho que fazer , obrigado. Eu pago o tributo, preciso da mercadoria. Bom dia Estamos a 1 mês Aguardando uma encomenda, Q veio da China, já foi para Fortaleza, e agora estamos rastreando e diz a está na fiscalização aduaneira em S São Paulo…desde o dia 13 de setembro Noss endereço é no Rio Grande do Sul…cidade de Santa Maria. HOJE. Onde entro? Isso é normal? Bom dia estou com um pacote na alfândega de Londres com documentos importantes ….eles não estão liberando a transportadora alega que tem que pagar uma taxa de 3.800 dólar éstou na dúvida se isso e verdade ou não não sei como proceder …. Abs! oi me chamo laura gostaria proceder como posso proceder. e as Declarações de Importação (DI) registradas na Alfândega da receita Federal do Porto, até o terceiro trimestre do ano passado. Porém ninguém me atualiza de onde possa estar minhas encomendas. Alguns produtos não podem ser importados por restrições do Brasil. Isso pode acelerar o processo de liberação. Se poder me ajudar eu agradeço boa noite. Quantos dias demora pra eles Aceitarem ou não pra eu pagar o imposto? Caso de saúde. Sugiro que abra uma reclamação com os Correios para ver como prosseguir neste caso. NUM. Boa tarde. O “limpar os costumes” é uma má tradução de ter que pagar uma taxa de importação (customs clearing). O que fazer quando aparece benefício suspenso? Boa tarde queria saber como faço pra receber minha encomenda pois rastreia a encomenda e lá consta que já fazem dois meses que está lá mais até agora não chegou nada pra mim se a imposto ou falta de documento pra ela ser entregue pra mim como eu devo resolver esse emblema muito obrigado. MEU produto está na alfândega, ta como ” produto retido pela alfândega” em outro lá tá em “espera” oque significa? Vcs poderiam me ajudar? Eu fiz uma compra no dia 24 de janeiro, e desde o dia 4 de fevereiro o código de rastreio no site da transportadora diz que está na alfândega! Ou seja, passou US$ 100 da cota irá pagar 50% da multa (US$50) e 50% da tributação normal (US$50) totalizando US$ 100 de pagamento. Abs! Em publicação nas redes sociais, o pároco disse que irá tentar reverter a decisão do presidente Jair . Como faço para entrar em contato com vcs? estou com uma mercadoria precisando ser recolhida, Oi meu pedido esta vindo mas coloquei endereço errado e agora, Olá , comprei um relógio para o meu pai , só que quando chegou no correio , não consegui pegar , vcs poderiam enviar para os correios por favor. Em caso de dúvidas, sugiro que contate com os Correios. Por favor nos ajude. Olá. Fiz uma compra na Gearbest em 28/08/2018. Bom dia, eu quero tirar uma dúvida, se eu fiz uma compra no valor de 542,00 , pode a taxa passar de 60 por cento? bom dia… estou com produtos preso na alfandega, uma bolsa e um batom, marca como entregue, mas nao veio, fiz rebolso, esta suspeito de estar presa na alfandega, aonde é a alfandega do Brasil? Isso é uma mensagem mal traduzida com o tradutor automático. A mercadoria e doacao para projeto social e infiormada no dia da postagem. Estou preocupado . Por favor, ao rastrear meu pacote ele parou no aeroporto de Guarulhos há um mês! C o atestado sou isenta de q coisas? Fui rastrear os produtos onde eu vi que está na fiscalização de anduaneira SP. Qatargate expõe fragilidades do Parlamento Europeu e arrisca credibilidade da UE. O envio está em processo aduaneiro”. E normal o produto ser taxado com um valor absurdo na alfândega? Pode me ajudar? É contraproducente, isto é, afeta a produção, vai contra a produtividade, poi as mercadorias ficarão paradas, o que poderá gerar a perda de vendas.. III. A importação do objeto/conteúdo não foi autorizada pelos órgãos fiscalizadores mandei mensagem , sera que resolve ? Existe algum prazo que eles tem para realizar essa função? O objetivo do plano apresentado pela Receita Federal prevê agilizar a liberação de cargas, e reduzir o tempo dos processos de importação no Brasil . Vc pode me dizer o significado da palavra “”” SEU PEDIDO FOI PROCESSADO PELA ALFÂNDEGA “”” Dês de já agradeço pela resposta. Qual o procedimento que tenho que fazer para liberar? Bom dia, Bianca. Olá Valdeci. Em caso de dúvidas, pedimos que entre em contato com os Correios ou visite a agência mais próxima. A pessoa que foi la para receber nao tem condição de pagar esse valor pois foi uma prenda enviada e o valor para retirar e referente ao valor do produto comprado no brasil. Tem algum modo dos brasileiros que moram no exterior enviar presentes a familia sem ser taxado? Vocêm um código de rastreamento do pacote? Você tem um código de rastreamento? Olá Andrei. Olá!! Neste caso, clique em "Pagar", na parte inferior da página; Mas cada caso é um caso. “Falta de informações é necessária sua ação”. Eu serei avisada que tenho uma encomenda na alfandega? Como poderíamos proceder para reaver os andadores e encaminhá-los para a doação? Olá Maria. A mais de 30 dias mandei um pacote da França para o Brasil , o pacote saiu daqui dia 30/032019 chegou no dia 04/04/2019 e ate hoje os correios não entregaram controlo no site francês online e me diz todo o tempo que está esperando o esdoganamento « creio em português a liberação da alfândega » acho isso um absurdo! Sugiro que contate com os Correios para ver se há como atualizar o endereço. Sugiro que confirme com os Correios. minha encomenda chegou nessa aduaneira já me taxaram paguei a taxa e está como se n tivesse pago quando vão despachar minha encomenda estou esperando a um mês e nada receberam o valor da taxa porque n liberá logo minha encomenda já venho p o brasil com frete pago agora tive q pagar o dobro e n saiu de lá ainda. A taxa de produtos importados (também conhecida como alíquota ou taxa de importação) é de 60% do valor total da compra. Se for taxado, você pode se recusar a receber o produto se achar muito elevado o valor. Os consumidores digitais brasileiros gostam muito de comprar em sites internacionais. Vou perder os itens? Ola , fiz uma compra no exterior, esta na alfândega QUANTO tempo demora a liberação. (Quero entrar com um recurso quanto a revisão de valorer de tributo.) Boa tarde eu preciso pedir o reembolso de uma taxa que paguei na alfândega já fiz o procedimento nos correios mas ainda não resolveram gostaria de saber de se tem outro método pra resolver essa questão mais rápido possível. Olá Mery. Obrigada. As operações de desembaraço de cargas de importação no Porto de Santos foram agilizadas no ano passado. Levantamento pela Coordenação Geral de Administração Aduaneira . O seu endereço de e-mail não será publicado. 3.5 dólares. Olá, tem como ligar ou mandar e-mail para alfândega, preciso entrar em contato com ela, meu produto entrou em processo de devolução e a gearbest me pediu pra comunicar com a alfândega, mas não sei como ;-; Olá João Victor. Bom dia vc pod medar uma informação pr mim vc sab se chegou uma bagagem com nome de Valdecir bello costa rosa ai no eoroporto. Olá, você saberia informar se uma taxa de importação paga, pode ser reclamada? Olá. Olá Bianca! Você também pode visitar a agência mais próxima para buscar maiores esclarecimentos. Minha encomenda foi taxada pedi revisão do tributo, alguns dias estava dizendo que a revisão estava em análise agora está dizendo que a documentação está embaçada ou inelegível ou irregular e está incompleta. Confira o ponto 3 deste artigo e veja como pagar o despacho https://www.pagbrasil.com/pt-br/noticias/despacho-postal-correios/. Estou com um objeto parado na alfândega e pede pra enviar numero de documentos para que seja encaminhado o objeto para minha localidade ,mais não seio como enviar esse documento, Boa tarde semana estou esperando una camisas Que me mandaron de Peru y según el código de rastreo sale que não foi autorizado por os órganos fiscais e também fala que a mercadoria está voltando . Gostaria de saber informações sobre um “suposto pacote” (“presente”) Tenho alguns dados. Agora que a encomenda foi liberada pela alfândega ela está liberada para ir para os Correios e ser entregue até sua casa. Estou com um produto prezo com vocês, o que posso fazer pra recebelo. Tenho mercadoria parada na alfandega e ja manifestei dentro do site do correios e ate agora nao tive resposta. Comprei um objeto no site Aliexpress Mas o objeto não foi autorizada a entrada do objeto no país Pelos órgãos fiscalizadores, Comprei UM celular e esta retido em curitiba oq EU faço, Eu quero saber se eu tenho alguma coisa no meu nome, Comprei uma peça usada do motor do barco em Estados Unidos veio sem nota por ser uma peça usada foi enviado via correio o valor da peça 473 dólares segundo o rasteio está na alfândega no Rio de Janeiro devo pagar para me enviar mas não veio notificação quanto devo pagar Como faço para saber o valor a ser pago aonde pagar, Fiz uma compra particular de uma peça usada de um motor de barco no rasteio está na alfândega no Rio de Janeiro ele veio pelo correio a peça não tem nota fiscal por Ser uma peça usada valor 473 dólares pelo rasteio tem algo a pagar para liberar mas não recebi nenhuma notificação como devo proceder eles vão mandar uma notificação para eu pagar devo aguardar 12/10 2020 São João Pr. Quero saber como posso retirá um pacote que esta em meu nome em alfândega foi mandado pelo tony thamos qual e o valor que tenho que pagar pra faser a retirada desse pacote, Comprei um produto faz 4 meses recebi o código de restrição e nada de receber o produto o que fazer que eu liguei para o correio de série tá em São Paulo voltou para São Paulo o que fazer códigoLB335955987SE meu número 993483437. Tenho a informação que chegou e está na alfândega desde 08/09/2018 . Fiz uma compra online e até agora não chegou esta em desembaraço aduaneiro porq e como faço para liberar, Oi fiz duas compras no aplicativo Wish achando que funciona como o mercado livre que pago pelo produto e pelo transporte e mais nada….mas hj fui alertada que alguns produtos tenho que pagar no correio uma taxa para poder retirar meu produto….gostaria de saber se isso é pra todo tipo de produto e gostaria de saber valores…muito obrigada, Bom dia O site da fazenda mudiu, pois não encontro a opção de CONTATOS, a página está diferente Estou com um mercadoria retida desde o mês 9/18 Recorri mas a multa aumentou, como pode? ? Mas o procedimento para as mercadorias de exportação demandaram mais tempo, em média. Na média, a empresa, segundo a Receita Federal, reduziu os tempos de 6,34 dias para 3,36 dias. Lavínia Kaucz. Desde já agradeço a atenção. que pode ser traduzida como "está olhando o que, bobo? Comprei no aliExpress minha encomenda ta informando que foi liberado pela alfândega desde o dia 10/04 mais não chegou aqui ainda nos correios e o código de rastreio não aparece no site dos correios Passei na agencia dos correios e eles falaram que o código nao era rastreavel ainda começava com LP tinha entrado em contato com o vendedor ele falou que era pra aguardar o prazo comprei dia 10/03 comprei outro produto na mesma região dia 13/03 e ja chegou e não precisei pagar nenhuma taxa o que fazer? Fiz uma compra de um celular e discordo com a informação do rastreio…diz que o produto foi retido e tá parado na alfândega. Boa sorte! Era pra mim receber minha encomenda dia 7 deste mês, paguei 4.000,00 pra receber, ai o mesmo agente me ligou dizendo que faltava mais um documento para meu pacote ser liberado e eu teria que pagar mais 6.200,00. Boa tarde , minha encomenda está na fiscalização aduaneira desde o dia 07/01/21, qto tempo pode ficar na fiscalização ?? pra avisar do ocorrido. Uma pessoa chamada Flávia me ligou, falou que era da alfândega brasileira e informou que devo pagar um valor 2400,00 de imposto dessa mercadoria. Olá! Quero saber como faço para retirar uma encomenda que esta ai na alfandega de curitiba e esta parada ja à dois meses. Estou com uma encomenda parada a alguns dias na Anvisa e estou com muita urgência. Boa tarde, o correio não entregou minha mercadoria alegando não ter achado meu endereço, com isso minha encomenda voltou para a receita federal, como faço para que me enviem novamente??? Oi eu comprei um casaco no dia 14 de outubro na fprado shop só que eu reclamei sobre o código de rastreamento do casaco que eles falaram que ia manda daqui uns 2 dias ou 14 dias eles me mandaram uma mensagem falando que a alfândega tinha que liberar para eles mandarem o código de rastreamento só que eles ainda não liberaram ,Eu gostaria de saber como que eu faço para eu acelerar a alfândega para que o código de rastreamento seja liberado? Licenças de importação são necessárias para muitos tipos de mercadorias. por favor liberem meu pacote. Já passou o prazo de entrega. Para isto, basta fornecer o endereço e CEP da agência mais conveniente para retirar sua encomenda. Obs minha encomenda foi registrada, Comprei um celular da china, recebi u. Comunicado , que a encomenda esta no correio e devo pagar devo pagar uma taxa, como devo realizar esta pagamento me ajude por favor, Comprei um celular da china, recebi u. Comunicado , que a encomenda esta no correio e devo pagar uma taxa, como devo realizar este pagamento me ajude por favor, Olá. Queto saber se minha caixa de encomenda ja chegou.. E se o pagamento da taxa, é paga via conta bactéria, ou boleto, ou cartão de crédito! Foi para o exercito para fiscalização. Muito obrigado por qualquer ajuda. Além disso, ela pode demorar, no mínimo, 8 dias para ser concluída, quando não há divergências. O estudo analisou o tempo médio de liberação de mercadorias no Brasil, . O que devo fazer? Saiba o que fazer para pagar a taxa de despacho postal dos Correios para compras internacionais, e liberar a entrega de encomendas, A liberação aduaneira consiste em uma operação alfandegária, organizada pela. Como faço para prosseguir quando aparece a mensagem “A importação do objeto/conteúdo não foi autorizada pelos órgãos fiscalizadores” Não sei o que fazer, e estão comunicando que vai retornar ao remetente. Teria alguma forma de agilizar a liberação? Infelizmente, não há prazos de liberação. Obrigado, Quando chega meu celular na minha cidades. É possível que o produto tenha sido taxado na alfândega. Infelizmente, não há garantias do prazo de entrega no Brasil. O pagamento do imposto pode ser feito por meio de DARF e o pagamento antecipado agiliza a liberação dos bens ao passar pela alfândega. Queria fazer uma pergunta! Preciso retirar um produto da alfândega . O que faço tenho medo que o prazo para retirar a encomenda expire e mandem de volta ao remetente. e a empresa me mandou um e-mail dizendo que eu teria que pagar 5000 libras pra retirar o pacote. Boa tarde fiz uma compra na wish desde o dia 16 de novembro de 2019 e ate hoje nao me apareceu o segundo prazo vence amanha dia 19 sera q esta retido na alfandega, Meua produtos estao preso quero informações Nao consigo atendimento pelo telefone…, Gostaria de saber se realmente chegou uma caixa PR mim do Iraque, Fiz duas compras em um site chinês uma delas a mais barata e menos expressiva chegou a outra que foi feita dias antes ainda consta no site como aguardando liberação da alfandega brasileira mais eu não recebi nenhuma notificação da receita e já tem quase 60 dias do último lançamento no histórico de rastreamento do site como devo proceder para tentar resgatar essa mercadoria. Obrigada! Você pode me dar uma idéia do que fazer agora ?? É normal que a mercadoria fique “presa” alguns dias na Alfândega e que demorem para lhe notificar do pagamento, ok? Ola , boa noite ! Sugiro que contate os Correios para ver o que ocorreu. No Canal Vermelho, o tempo caiu de 6,11 dias para 4,62 dias. Gostaria de saber porque meu pacote ficou preso no aeroporto de São Paulo.. Boa tarde. OLHA,eu tenho uma encomenda retida por atraso no pagamento da demurrage e ela estáva estipulada em mil dólares,MAS como faz tempo que eu paguei a agência de transporte que me cobrou mil e setecentos dolares, eu tenho dificuldades em QUITAR O RESTANTE que são 1000 mil DÓLARES ,como proceder nesse caso? Primeiramente, o consumidor precisa acessar o site da Ouvidoria do Ministério da Fazenda. Como fazer para receber de volta uma mala com todos pertencem dentro: cartão de aposentadoria, passaporte , dinheiro entre outros objetos de valor. Olá Philip. Uma opção é seguir os passos indicados no artigo. Cada transportadora tem sua tabela de tarifas e se você se sentiu lesada pelo atraso, sugiro que converse com eles para entender o que ocorreu e se há alguma restituição. Tenho um produto suplementar desde Novembro na alfandega e até agora não recebi posicionamento. Se você é a destinatária, peça para o remetente conferir isso. Estou com um produto retido na alfândega como eu faço para liberá-lo. Olá Wesley. Brasília. Fiz o pagamento do meu pedido que estava parado na fiscalização. Como e feito isso? MERCADORIA LIBERADA PELA ALFÂNDEGA HÁ MAIS DE DUAS DÉCADAS. Olá boa noite preciso saber se tem uma encomenda minha nesse momento. DEMORA. Fui ver no rastreamento dos correios e a última atualização é que chegou aos correios, e quando vou em “minhas importações quando coloco o código diz que “esperando a chegada no Brasil. Ai apareceu assim no site dos correios “A entrega não pode ser efetuada – Destinatário não apresentou documento exigido”. É comum que a alfandega demore para liberar encomendas. Será q serei taxado?? Para saber o status das suas encomendas, acesso o site dos Correios ou visite a agência mais próxima. Fiz uma compra no Aliexpress o ano passado fui tachada só q a carta dos correios chega em cima da data de pagamento e não consegui pagar no prazo quanto tempo eu tenho para pagar a taxa dos meus pacotes e conseguir receber Los ? A resposta pode chegar em menos de 24 horas. Em caso de qualquer dúvida, pedimos que entre em contato diretamente com os Correios. Neste caso, deveria consultar com a Receita Federal. Olá! Isso é um absurdo porque eu coloquei todos os dados CORRETOS, preciso de ajuda com urgência??? Gostaria de saber paguei a tácha de cinco mil reais para liberação de uma encomenda e até agora não tive retorno. Fiz uma compra de um produto pelo site e aye hj nao recebi. Bom Dia Conforme ja havia entrado em contato varias vezes com os senhores e rece a mesma informação que esta sendo ainda revisto a entrada de minha mercadoria no brasil eeu comprei a 2 anos e uma recebi a outra nao comprei duas torneiras em forma de cisne sendo que uma vcs me entregaram sendo que paguei um valor xis para entregar agora a outra nunca mais vcs poderiam me dizer em que pe esta porque nao sei nem onde reclama ? Agradecemos o seu contato. Abs! Boa sorte! Bom dia Bianca. Estou rastreando e fico preocupada pois geralmente é liberado no mesmo dia …. Estou com uma encomenda agurdando documentacao ja enviei comprovante de pagamento e tirei print da compra e foi rejeitado o q eu faço pois estou precisando urgente do material. Do contrário, peça que a loja lhe envie o código para que possar rastreá-lo. Não recebi nenhuma taxa ou solicitação de documentos para que o pacote seja liberado… Neste caso oque devo fazer? Queria saber si tem uma entrega pra mim ae. Objetos importados retidos pela Receita Federal no aeroporto de Guarulhos - Reinaldo Canato - 3.set.14/UOL Ola. Olá. Boa tarde, tenho uma encomenda parada na alfândega há mais de 15 dias, porém meu pedido é inferior a 100 dólar, ao meu entender é isento de taxas. Mas você também pode contatar a atenção ao cliente dos Correios se ainda não atualizou. MANDE BOLETO É VALOR NO MEU Imail. Na verdade, o comprador tem o poder de tentar acelerar o processo de liberação apresentando sua queixa ao elemento certo da corrente de entrega, frequentemente a Receita Federal, a alfândega brasileira. Olá Aninha. Oi , eu tenho que recibir .um pacote da franca ,ele chegou o dia 18de fevereiro no Brasil mas ainda esta parado na entrada. procede???grata. Fiz uma compra de um celular, fui taxada e pedi revisão de tributos, como faço para cancelar esse pedido, quero pagar a taxa para a mercadoria chegar mais rápido. A demora esta me atrapalhando. Olá Marleide. Muito bom seu artigo, esqueceu de mencionar que não existe um prazo para a "alfândega" colocar novamente seu pacote no fluxo dos correios, caso seja taxado, depois que você paga as taxas a "alfândega" tem que liberar e colocar o pacote novamente no fluxo dos correios, para aí sim os correios continuarem o processo de envio, um bom exemplo é o meu, a fiscalização aduaneira foi . No chamado Canal Amarelo, em 2019, a Multilog levava 6,66 dias para liberar e em 2020, já concluía a liberação em 2,21 dias. Entraram em contato comigo pra pagar uma taxa alfândegaria pra liberar uma mercadoria em meu nome é endereço mas o depósito que eu teria que fazer era de pessoa física pra eles me entregar a bolsa. No entanto, você pode ver em sites tipo o https://www.17track.net/ ou similar se no histórico das atualizações aparece o código recebido na chegada no Brasil. Esse site do ministerio da fazenda tambem serve pra esse tipo de reclamacao? Ou ainda vou ter que pagar essa taxa de liberação? A liberação aduaneira consiste em uma operação alfandegária, organizada pela Receita Federal, que regulariza a entrada e a saída de artigos do país, isto é, a importação e exportação de produtos. 1. Obrigada, Foi me enviada uma caixa do exterior está na alfandega em Brasília e me ligaram para depositar 1750 reais no banco Bradesco e esse o procedimento, Veio um presente para mim do exterior contendo dinheiro dentro do pacote estão me cobrando a taxa de 6.550 vepio pela costumer care mas eu não tenho o dinheiro agora e só deram um dia pra pagar caso não faça o pagamento perco o pacote isso tá certo? Fiz uma compra pelo Aliexpress e fiz o rastreamento e está dizendo que está em fiscalização arduaneira, e quando olho o rastreamento dos correios fala que nem chegou no Brasil e queria saber se o meu produto já chegou no Brasil ou não e se foi taxado ou não? Eu mandei uma encomenda donexterior para minha irmã no Brasil. Infelizmente, não há o que fazer quando a importação não é autorizada. Recomendo que entre em contato com os Correios ou vá até a agência mais próxima para saber como proceder. Desde já agradeço. Entrei com a solicitação de revisão da taxa no dia 10 de fevereiro e não obtive nenhuma resposta sobre minha solicitação. Lamento que esteja passando por isso. Olá Louis. Eu vi que meu pacote está no Brasil mais está na alfândega Só que preciso que chegue antes do dia 20 por que tenho compromisso Será que tem como vcs vê se consegue agilizar Por que não terá ninguém pra receber Por favor me informem Obrigada. Bom dia eu comprei um monitor no mês 08 e até o momento não chegou, no site diz remessa não pode ser entregue retornando ao remetente, pq isso acontece, eu entro em contato com o vendedor e ele diz que é para eu entrar em contato com a Alfandega. O processo de liberação na Receita pode demorar mais de 10 dias úteis, então em duas semanas, ainda estaria dentro deste prazo. Comprei ja faz quase dois meses um produto pelo Aliexpress da china, moro em Sao Goncalo, Rio de Janeiro, e no rastreamento mostra que ele falhou na entrega, e agora mostra que ele foi encaminhado de Sao Goncalo Rio de Janeiro para a alfandega em Sao paulo. Bom dia comprei um celular pela Aliexpress aqui no rastreio mostra que está parado na alfândega de Curitiba não recebi nenhuma informação o que faco. Olá Jackline. A liberação aduaneira consiste em uma operação alfandegária, organizada pela Receita Federal, que regulariza a entrada e a saída de artigos do país, isto é, a importação e exportação de produtos. Olá Evandro. Infelizmente não tenho dinheiro pra pagar. Enfim gostaria de ter meus presentes mas to sem grana como devo proceder nesse caso,e é normal passarem conta assim pra ser feito pagamento Aduaneiro??? Não temos relação com os Correios. meu namorado me enviou uma encomenda pela uma empresa logista , eu entrei em contato com eles sobre a chegada . Olá Sávio. Também seria bom contatar com os Correios, pois talvez eles tenham alguma indicação para você. Bom dia! Fiz uma compra. FIZ UMA COMPRA DE UM CELULAR NO EXTERIOR NO VALOR R$ 474,00 E FUI TAXADO EM R$580,00 ENTAO EU SOLICITEI REVISAO E ENVIEI UM PRINT DE TELA DA COMPRA COM O VALOR QUE FOI NEGADO E INDEFERIDO. Meu computador e ipad comprados no Brasil foram enviados pelo meu amigo, a RFB reteu os dois e me pediu comprovante do valor, enviei a fatura do meu cartão de crédito e não consegui enviar mais a nota fiscal. PEDI QUE SE POSSIVEL EU PUDESSE SOLICITAR REVISÃO NOVAMENTE E PAGAR E APOS APRESENTAR OS COMPROVANTES E PAGAR O VALOR CORRETO DA TAXAÇÃO. Gostaria de saber como entrar em contato com a alfândega prá ver sobre compras do exterior Qual os procedimentos que devo prá retiradas liberações é demais. Já foram comentados os desafios que os comerciantes encaram nas vendas cross-border de bens físicos no Brasil, incluindo a necessidade de treinar a equipe de suporte para lidar com as queixas relativas aos atrasos. Por favor! Se você tiver, pode consultar no site dos Correios o estado e confirmar se é preciso pagar algum imposto. Melhor você entrar em contato com a atenção ao cliente dos Correios para obter informação. Não sei em qual cidade do Brasil está o produto e nem se há algum problema com ele. Me enviaram um present de Londres ,recebi uma notificação da royal express correios e cargas que teria que pagar 3.000,00 de imposto aéreo protocolo internacional e de alfândega para ser liberado, isso é certo? Tenho um pacote na alfândega que necessita do pagamento da taxa, que segundo eu recebi no Whatsapp é no valor de 4.800,00 quero saber se posso confiar nessa mensagem se o valor é realmente esse. Há uma controvérsia a respeito desse valor: O Decreto-Lei Nº 1.804/1980 prevê que compras de até US$ 100,00 seriam isentas de imposto de importação desde que apenas o destinatário seja pessoa física. De todas formas, acredito que existem opções para solicitar a revisão da taxação. Quando a compra for de até US$ 50,00 desde que o remetente e o destinatário sejam pessoas físicas. Olá, preciso que me tire uma dúvida. Boa tarde eu gostaria de saber como faço para ver se tem uma encomenda presa na alfândega com eu faço para localizar tudo o que eu peso chega mais este pedido não chegou ainda,na transportadora mostra que está no Brasil. Boa noite, gostaria de saber se quando o pacote e extraviado significa que ele foi roubado dentro da policia federal, se sumiu em um orgao publico e se por estar sobre demanda deles eles vão me repor o produto, ou se devo entrar com advogado para ser ressarcido. Para ser entregue em São Paulo. olá. Após esse período, são devolvidos ao remetente. por favor me ajuda…. PRECISO de respostas!!! Olá Cleisiane. 13,75 07.Dez.2022 Topo Economia Qual o valor que a alfândega cobra para compras online do exterior? Sugiro que entre em contato com a central de atendimento deles para ver como resolver a questão. rastreador 1593201475 .Desde já meus agradecimento. Muito bacana sua página, Parabéns! 9º do Regulamento Aduaneiro (dec. 6.759/09): Art. Fiz uma encomenda, o produto foi taxado na alfandega e fiz o pagamento do tribuito gerado. To muito preocupada. Comprei um celular no aliexpress por um valor de 87 dolares, mais venho com a nota fiscal de 180 dolares, sendo q so paguei pelo produto o menor valor, chegando na alfandega o produto foi parado, a nota do valor esta errado, como faço pra resolver isso…. Talvez tenha mudado, mas nem no Google encontrei…. Boa noite, Eu preciso muito da ajuda de vocês, Eu gostaria de saber se tem um pacote aprendido, que foi enviado do Reino Unido, para mim, o rapaz que veio trazer o pacote, minha encomenda foi escaneada, e foi aprendida, ele mim falou que eu preciso pagar, para ser liberada a caixa.. Eu preciso saber se esse pessoa realmente está falando a verdade..por favor mim ajudar?? O despacho postal não tem relação com a alfândega, é uma cobrança dos Correios, então a informação que lhe passaram não foi correta. Boa sorte! E agora o que devo fazer? Comprei um produto e chegou a mensagem para mim… Produto parado na alfândega, Oque isso significa? ALFÂNDEGA. Olá , Pedi um suplemento alimentar dos EUA para o Brasil de só que a Anvisa não liberou a entrada para dentro do Brasil. Também conhecida como aduana, ela é a responsável por fazer uma vistoria do fluxo de entradas e saídas de mercadorias do território do país. Estou com uma encomenda presa na aufandiga,mas o preso cobrado é um absurdo. Olá Guilherme. O melhor seria você contatar os Correios para ver se eles têm alguma indicação neste sentido. Sugiro que entre em contato com a atenção ao cliente dos Correios para ver se é preciso pagar o despacho postal para que sejam liberados os pacotes. meu processador esta na alfandega como eu faço para falar com eles? Estou muito frustado pois com muito esforço comprei um celular no Aliexpress e já são 34 dias desque eu comprei e até agora nada. Faça parte da nossa lista VIP Receba dicas exclusivas que não estarão aqui no blog. Infelizmente, acredito que não seja possível. Porque pelo q me consta, essa taxa seria creditada já pelo envio expresso que paguei não?! Oi boa noite…bom eu pedi um celular da China e eu falei com meu vendedor é ele falou que estar na alfândega brasileira… E a minha mercadoria estar demorando na alfândega, essa situação estar me deixando frustrada. Abs! Quase 2 meses minha compra está aguardando . Só que o meu medo de caso der certo é que ou a pérola não venha ou eu pague uma taxa maior do que o produto? Não temos relação com a alfândega brasileira. Será realizada nova tentativa de entrega. O que é internação em estabelecimento educacional? Este pagamento normalmente é feito aos Correios. Certamente, há alguma opção na sua conta dos Correios para realizar este pagamento, não? Mandaram um presente pra mim de Londres só que a companhia disse que tenho que pagar 1,500 reais pra poder retirar. Você deveria contatar o atendimento dos Correios sobre este problema. Todas as mercadorias com valor superior a 50 dólares, estão sujeitas ao pagamento do imposto de importação. De todas formas, se registrando no idCorreios, você consegue fazer o pagamento online. No caso, a taxação corresponderia ao destinatário. Se houver, ela será cobrada por meio do DAE ( Documento de Arrecadação do E-social ). Vai demorar muito para eu receber meu pedido? Você pode serguir os passos indicados no artigo. Qual o tempo máximo de espera em call center? Quando eu liguei no telefone dos correios a funcionária me informou que o meu pacote com meu suplemento alimentar seria devolvido para meu remetente. Apesar de ser uma operação de rotina, não temos como precisar a data de liberação, visto que não possuímos autonomia no processo alfandegário. Não temos relação com a alfândega e por isso não podemos dar uma explicação. TARDE. Fiz uma encomenda do exterior, chegou no Brasil pediram pagamento postal, ja fiz o pagamento postal faz 3 dias e nada de liberar. Comprei um produto que veio da Russia um detector de metal da minilab esse produto chegou 06 07 2020 me parece retido na receita para averiguação eu comprei um produto até porque sou pessoa física e não jurídica , mais notei que no restreio tem o meu produto e mais 31 avisei a empresa que estava me fornecendo que eles estavam me enviando produtos de mais. Ou seja, essa tributação não pode exceder 60% do preço total pago pelo cliente, considerando a soma de todos os itens adquiridos, do seguro e do preço do frete. incorporação ao patrimônio público. Olá. Não tem como o remetente retirar o pacote depois .pois ele está no mar fazendo um trabalho e só poderá após 3 semana oque faço pra não perder, Eu comprei uns pedidos e não recebi meu pedido, Bom dia se puder me ajudar soliciteii uma revisão de tributos mais de 30 dias até agora nada o que devo fazer? Qual o procedimento para saber quanto vou pagar de taxa de um produto comprado na china que custa 258 usd? Me ajudem quero saber se eu fui taxado ou não. Se a mercadoria for taxada, você receberá uma notificação dos Correios para pagá-la. Comprei um produto e o statos está, fiscalizacao aduaneira finalizada e nao tem cobrança alguma queria sabe oq e que está acontecendo ja faz dois dias que nao atualiza sera q vou ser taxado?? Comprei um produto chegou no Brasil. No entanto, sugiro que você siga os passos indicados no artigo para acelerar a liberação. No entanto, com relação ao imposto na chegada ao Brasil, não há muito o que fazer. o único informe que recebi foi B01N5COSV6. Abs! Se tiver, pode acompanhar o processo. Tem 2 encomendas na alfândega brasileira em Curitiba em que solicitei revisão de tributos a 42 dias e nunca recebi resposta para liberação da encomenda com outro valor ou mesmo valor da taxa pra liberar o envio novamente. Você pode seguir os passos do artigo, mas não há garantias. e se eu tiver como eu faço para liberar e como eu faço para pagar a taxa ?? Olá Eder. Como posso fazer ?? Oi Maria Ines. Brasília. O que fazer? São produtos baratos e simples, de mercado legal. Porque o fio pagamento e lá tá constando que ainda não fiz o pagamento não estou com todos os comprovantes que eu fiz o pagamento e na minhas importação já tá constando pagamento ainda não deram baixa para o meu produto ser liberado, Tive um problema de embalagem avariada. Olá estou com um pacote na alfândega mas ele alegou dia 30 de agosto aí a alfândega colocou uma taxa para pagar no dia 27 de agosto … oque tenho que fazer para pagar está taxa …. Uma das principais razões é a restrição de certos produtos. A informação do correio na Índia foi que em 07 dias eu receberia os documentos. Me ajuda. O que eu faço? Infelizmente, só é possível receber o produto após o pagamento dos tributos. Em princípio, os mesmos passos indicados para contatar a ouvidoria no artigo podem ser usados no seu caso. Neste caso, o melhor seria consultar com os Correios porque as informações não conferem e ver o que eles sugerem. Mas me ficou uma questão… a alfândega tem algumnprazo, em seu regimento interno ou na lei que determine este prazo para liberação do produto? Olá comprei um produto pela gearbest e até hoje não recebi o produto e o mesmo continua preso na alfândega após um longo processo de questionamentos pedir revisão de tributos e negaram o meu pedido posteriormente eu recusei o objeto devido ao alto valor de imposto que cobraram no valor de r$ 1200 o que é cedeu o valor do objeto que comprei que era um celular que tinha comprado para dar de presente a minha esposa agora após uma reclamação aberta nos correios o f Correios me respondeu o quê fui multado devido ao pedido de revisão de tributo porém ninguém sabe me falar como resolvo essa situação pois os Correios dizem que o objeto não pode retornar ao país de origem devido a notificação que terei que pagar para que o objeto seja devolvido e a gearbest me informou que só podem fazer o estorno do valor pago pelo objeto após o estatuto do mesmo nos correios estiver como objeto devolvido não sei mais o que fazer você pode me ajudar??? Fiz uma compra mais de 1 mês e meio e ela não chegou, paguei pela compra e o despacho postal, e ele está sendo devolvido porque está como endereço insuficiente para a entrega. Você pode tentar seguir os passos do artigo ou contatar com os Correios e ver se eles têm alguma outra sugestão. Comprei um produto na Geatbest e não tinha noção de que justo esse produto eu teria que realizar o acompanhanento pelo site dos correios, pois as outras mercadorias que comprei foram direto para meu endereço, fui taxada com o valor de 15.00 porém nao sabia, e venceu o prazo para pagamento, sendo assim meu produto voltou para alfândega e a Gearbest diz que devo contatar a alfândega para liberação da taxa da mercadoria. Assim que surgir uma oportunidade entraremos em contato. É eu não tenho os cinco mil da taxa para pagar. Me esclareça isso por favor. Calculando ao todo custava 17 euros o que equivale aproximadamente à 112 reais. MUITO. Qual o procedimento? Olá me enviarão me uma encomenda de Londres, depois de dois dias me ligarao dizendo que minha encomenda já tinha chegado ao Brasil, só que pra essa encomenda chegar até meu endereço eu tenho que pagar uma taxa alfandegária de 500 reais, como faço pra receber minha encomenda. fiz uma compra pelo site (relogio) procedente da China e, abril /2021. e como faço pra saber o preço que tenho que pagar? Olá Vitor. O site que eu comprei falou que estava. Boa tarde fiz a compra na gearbest minha encomenda chegou em Curitiba dia 7 de janeiro mas até agora n chegou nenhuma resposta de taxa da alfândega oque devo fazer. No pior dos casos, se o envio for verdadeiro, ele será enviado de volta ao remetente. Olá! Tenho um produto que está há 1 mês e três dias na alfândega. DISEN. Olá Isabelle. Tenho encomenda que véi da china e pelo rastreamento já saiu da alfândega, quero saber qual o tempo que me resta até chegar no meu destino? bom dia, Realizei o pagamento da taxa e quando vou no site dos correios minhas importações aparece como pagamento confirmado. Para saber mais, leia a nossa Política de Privacidade. A encomenda está como; (recebido /BRASIL) unidade internacional Curitiba/PR. Eu comprei um celular de 861,00 reais e eles me cobraram mais de mil reais, será que não tem como abaixar o preço?? A segunda turma do Supremo Tribunal Federal ( STF) formou maioria de 3 a 1, nesta terça-feira, para manter a prisão de Sergio Cabral, ex-governador . MINHA MERCADORIA SE ENCONTRA NA AFANDEGA BRASILEIRA. Para verificar se esse seria o caso do seu envio, basta acessar o site do SEFAZ (Secretaria de Estado da Fazenda) do estado no qual o envio foi retido e consultar se há tributação a ser paga. Porque a loja falou que será destruída pela alfandega e não terá como fazer meu reembolso. Comprei um celular no aliexpress e está parado na alfândega e estou esperando pois preciso muito. Disponível em Acesso em: 01 de jun 2019 Diante do apresentado, são atividades exclusivamente específicas da logística internacional: I - Liberação na alfândega. April 2022. Quando estiver na página, no menu à esquerda e abaixo de “Ouvidoria” clique na opção “Formas de Contato”. Não pagar pela taxa de importação resulta em devolução da mercadoria ao país de origem ou declaração perdida por abandono. Talvez ainda não tenha sido atualizado no sistema dos Correios. Confira os quatro benefícios do low-code que impulsionarão o desenvolvimento tecnológico a curto e médio prazo, a seguir; 1. Estou com uma encomenda presa na alfândega e eles estão cobrando 5 mil reais de taxa para fazer a liberação do meu pacote, Estou com uma encomenda presa na alfândega e eles estão cobrando 5 mil reais de taxa para fazer a liberação do meu pacote que está na alfândega como eu faço. LIBERADO. Olá boa tardi,eu moro na Itália e mandei um pacote para cegar entre 3 dias,mandei no dia 20 de Dezembro e chegou no Brasil no dia 3 de Janeiro,e ainda está na alfândega,gostaria de saber o porque!!!!!! Eu tenho uma uma encomenda retida na alfândega desde o dia 25/04/2019 e hoje ja é 05/05/2019 ,e nenhuma atualização até agora. Eu que estou em Portugal é o meu amigo que mora em São Paulo que está aguardando a encomenda. Bom dia. Boa sorte! Gostaria de informações de como proceder ara liberar minha encomenda . Infelizmente, desconheço os trâmites neste caso. Pedi, que cancele, e me reembolsasse o que paguei pela taxa aduaneira. Aqui em Viracopos efetuamos a liberação de Declarações de Importação aos sábados por volta de meio dia e aos domingos e feriados no final da tarde. Ja tem 37 dias , saiu de la dia 15 de novembro… eu estou buscando informaçoes mais até agora nao tive nenhuma , poderia me ajudar? 4. o escopo do produto, as restrições, a WBS, as entregas e plano de . Minha encomenda está na alfândega, tenho que pagar R$350, tenho que pagar mesmo ou tem outro jeito? Eu consigo resolver isso na alfandega local, no meu estado?? oi minha irma mandou productos de bebe. 14/12/2022 12h16. Olá Paulo. Eu tenho um dúvida, o produto ficou retido pela alfandega no dia 24/06 então ele poderá ficar de 15 a 30 dias ainda retido? Abraço! Isso é o despacho postal que os Correios estão cobrando para todas as encomendas vindas do exterior e por isso você precisa pagar para receber o presente. Olá, Boa tarde como faço para liberar o meu produto que estar na alfândega de Curitiba quando dias e pra liberarem. Oi Adriana. Minha compra está na alfândega e tá constando “endereço incorreto – objeto sujeito a atraso ou devolução ao remetente”. Isso significa que será revisado e pode ou não ser cobrado um imposto de importação. Você tem o código de rastreamento? Você podem me enviar o boleto para o meu email para estar efetuando o pagamento ? Voce poderia me orientar? Traduções em contexto de "liberação da alfândega" en português-inglês da Reverso Context : Após completar os procedimentos de imigração e liberação da alfândega, verifique o quadro de informação de desembarque do voo para localizar a sua área de retirada de bagagem. Boa noite! Boa tarde, fiz uma compra no Aliexpress no dia 15/10/2020, a mercadoria foi despachada normalmente, chegou no Brasil dia 14/11/2020, e a minha encomenda está parada até hj dia 07/12/2020 na alfândega em Curitiba, e não sei o q fazer pra libera lá. Isso é um absurdo, leis brasileiras que não entendo. O desembaraço aduaneiro é um processo muito difícil pelo qual todo pacote tem que passar. Não tenho com faze retirada da mercadoria taxa muito alta. Queria explicar q nao sabia q era proibido e q os productos e pq isso nao dar allergia a bebe. E no rastreamento dos q está encaminhando de china para o Brasil. Não compensa! boa noite, venho por meio deste mensagem informar que fiz uma compra de fora do brasil e me foi tributado um valor de $345,00 reais ou aproximado, mais paguei o valor para que meu produto fosse liberado pela receita, dai meu produto foi destinado as agencias do correios e ficou pelo menos uns 4 dias la, agora me mandaram no aplicativo dos correios que meu pedido esta sendo despachado para o local de origem, gostaria de uma explicação em relação ao ocorrido? Com consigo um documento da receita federal informando que meu produto não vai ser liberado para eu mostrar para o vendedor e reaver meu dinheiro devouta. Bom dia, foi enviado uma encomenda de portugal para o brasil porem foi cobrado noa alfandega um valor abusivo aonde o valor vale o mesmo preço do produto que foi enviado. Meu noivo me envio uma bagagem transportadora me cobrou 5 mil eu paguei , mais no escaneamento constou que contém dólares e jóias ,ele querem que eu pague o imposto de 14 mil de tudo que meu noivo me envio não tenho certeza se verdade ou não tenho medo de ser golpe ,como posso saber se e verdade , depois meu noivo está sem comunicação onde ele está trabalhando, Ola tou com um pacote em brasilia no aeroporto cobraram uma taxa como posso fazer pra pagar regularmente pra receber meu pacote no meu endereco. Se tiver dúvidas, consulte com os Correios. Esse processo consiste na fiscalização mais lenta e com maior rigor. Digo isso porque o vendedor esta com receio de vender e enviar o produto alegando que a aduaneira do brasil so recede produto vendido pelo aliexpress com o maximo de 2 kg .. quanto ao transporte do correio ja tive a informação que o peso maximo e de 30 kg. Olá, a minha encomenda está com status de “recebido pelos correios do Brasil” e não atualiza há alguns dias. Com isso, você pode criar o seu idCorreios e fazer qualquer pagamento diretamente lá na plataforma. ESTA. Como faço prq notificar que foi feito o pagamento? Há 2 meses . Eu acho que jamais vão acelerar o despacho, eles fazem de proposito atrasar a entrega para desencorajar a importação, pois cada produto a baixo de 100 dolares que entra sem ser taxado é um imposto a menos para o governo. Notícias relacionadas. Abs! Talvez o pagamento pendente seja o do despacho postal, que não tem relação com o imposto de importação. Minha encomenda do Alienxpress chegou ao Brasil e foi liberado pela alfândega dia 1/10/21 hj já faz 18 dias úteis e até agora nada da encomenda andar. Boa sorte. Recebi uma doação do Reino Unido, uma caixa que está sen do taxada a CR$8.500,00 ( oito mil e quinhentos reais) de imposto, não tenho como pagar essa taxa, o que devo fazer? Eu nem sei como entrar em contato. Tenho uma encomenda parada na receita Federal vinda do Paraguai, quero pagar pra liberar,por favor me envia boleto para da continuidade no envio . paulo henrique rodrigues ferreira da silva, Copyright © 2011-2022 PagBrasil Pagamentos Eletrônicos LTDA - CNPJ 14.630.124/0001-65, Alfândega brasileira: como acelerar o processo de liberação. Por favor, me informe como posso fazer, para minha mercadoria, seja liberada. Somente com ele é possível localizar seu pedido. Encomendas de até US$ 50 sem fins comerciais são isentas Atualmente, as importações por pessoas físicas não podem ultrapassar US$ 3 mil por operação. Sinto muito não poder ajudar. O PROBLEMA É QUE PROCUREI OS CORREIROS PRA OBTER INFORMAÇOES POIS ESTA PARADO EM PROCESSO DE DEVOLUÇÃO DESDE JANEIRO/2019. O melhor é conversar com a atenção ao cliente dos Correios neste caso. Comprei até agora nada do meu objeto era pra dia 10e nada agora está na alfândega quanto tempo mais estou precisando muito do meu produto. VOU PERDER MINHA MERCADORIA? Ola Bianca, Tudo bem? Mesmo assim paguei, agora o produto ainda consta na aduana mesmo com confirmação de pagamento, ja fazem 14 dias, ou seja, comprei o produto com frete rápido para utilizar em uma viajem na próxima semana de carnaval e pelo jeito não vai ser entregue pela ineficiência da nossa aduana. Ola. Falso. Meu pacote esta retido pela alfândega a mais de 30 dias e nunca atualizaram nada isso resolve? O padre Júlio Lancellotti comentou o veto à lei que leva o seu nome. O pagamento pode ser feito online no portal Minhas Importações ou idCorreios. Se o seu pacote for taxado ao passar pela Alfândega, você receberá um comunicado em seu endereço informando o valor que deverá pagar e a agência dos Correios onde deverá retirar o produto importado. Todas as encomendas que chegam ao seu país têm de passar pela alfândega e este processo é chamado de "desembaraço aduaneiro" ou "fiscalização aduaneira". Olá Jéssica. Mas isso ocorreu dia 1 de outubro e até agora minha mãe não receber correspondência nenhuma o que eu faço. Campos obrigatórios são marcados com *. A única solução é continuar acessando o rastreamento para ver o que ocorre. Para eles liberar o meu produto. Já abri uma disputa. Abs! O meu produto já está há alguns dias em costumes, não sei bem o que é ou se significa que preciso tomar alguma providência ou se o jeito é esperar. Ola Boa Noite! preciso saber como proceder preciso ajuda. Porém não chegaram era para entregar até 17 de março,mas nada ainda,entrei pelo o rastreio e está na fiscalização mais já esteve aqui na minha cidade.nao entendi. Olá Bianca! E a proposito no ano em que me encontro “ate parece que vim do futuro kk” ainda é possivel realizar essa mensagem/reclamação? Como faço para localizar a mercadoria. Mercadoria foi taxada mas o cpf na meu nome mas o destinatário é outra pessoa o q fazer! Olá tenho uma mercadoria patada na Anvisa a 57 dias o que faço para ela ñ retornar? Em muitos casos, a falta de trabalhadores e a grande quantidade de parcelas internacionais que precisam ser processadas manualmente todos os dias – mais de 200.000 – faz com que os consumidores tenham que esperar até 40 dias para receber suas compras. Olá, realizei uma compra pelo Aliexpress, e foi taxado na alfândega num valor altíssima de 60% e quando baixei o DIT, para visualização e realizar o pagamento verifiquei que o endereço do destinatário mudou, não é mais o meu que informei no momento da compra como faço para que eles corrijam o endereço e minha encomenda não seja extraviada? Olá Carlos. Não sei por onde começar e nem que documentos são esses. O boleto quero sabe se o celular AGR vai ser liberado, Meu namorado mi enviou um presente e a transportadora mi informou através do watzp que tenho que pagar cinco mil e duzentos real real pra chegar em minha casa esta certo, Oi chegou em sao paulo minhas emcomenda como faço e internacional tao cobrando muito alto a taxa como faço pra retira. Ya tiene 2 meses lo envio jesus sira, Fiz uma compra pelo wish , na entrega eles alegraram que tentaram entregar. Veio ao Espírito Santo e voltou pra São Paulo Aduaneira Exportação… Precisava que mandasse de volta, Tenho um pacote meu na agencia de empresa da alfandega no aeroporto de guerulhos e ja paguei varias taxhas que me cobraram e meu pacote nao esta sendo entregue. Eu fiz uma compra no wish. Fiz uma compra em um site de importados em 2018,consta que chegou no Brasil e eu ainda não recebi. Boa noite não estou conseguindo através do site minhas importações colocar o cpf na mercadoria pra ver se foi taxado ou não. deveria chegar em dezembro de 2018. estamos em fevereiro e nada. Achei q taxa alta, recusei o produto do aliexpress, como faço para ter a restituição dos meus valores? tenho uma encomenda esta assim -(Aguardando o Início da Fiscalização) ja faz 30 dias o q fazer, Meu produto não atualizou mas chegou da Suécia e não atualizou mas o rastreamento. Desde já deixo o meu agradecimento por ler está mensagem e se poder me responder ficarei grato. Por Que Leva Tanto Tempo Após A Liberação Da Alfândega Para Entrega? NÃO CONSIGO PAGAR A TAXA INTERNACIONAL PRA SER LIBERADO MEUS PRODUROS NOS CORREIOS. Por isso, sugerimos que entre em contato diretamente com os Correios para consultar o status da sua entrega e efetuar o pagamento. O que eu faço? Muitas pessoas não conhecem, mas quem é do ramo já ouviu falar no desembaraço aduaneiro. Porém, falaram que não pode prosseguir com a entrega Porque a minha remessa precisa obter um documento certificado de seguro seguro internacional. codigo de rastreio LB 653 759 465 SE, nem sequer chegou até meu estado o produto . Como posso falar com um responsável para explicar a cobrança desse imposto ou solicitar por gentileza a correção com devolução do valor cobrado indevidamente? A caixa pesa 10 quilos e meio e ficou retida na alfândega há 3 meses. E como se dar o processo na alfândega brasileira?? Olá Jeovane. Boa tarde gostaria de saber si tem algua bagazem com o nome de Brianna maddson fico muito grato si pode mim avisar obrigado, ola me chamo cojaque e ganhei um celular para teste da china chegou no brasil ontem sabe me dizer o que significa aguardando fiscalizaçao alfandegaria? 10. Como faço esse pagamento e onde?! Caso esse pagamento não seja realizado, a mercadoria é devolvida ao remetente. de guarulho. A liberação aduaneira consiste em uma operação alfandegária, organizada pela Receita Federal, que regulariza a entrada e a saída de artigos do país, isto é, a importação e exportação de produtos. Olá bom dia. Sendo q o endereço está correto, já verifiquei com a loja. agora parece q nao pode entrar sabao liquido. O valor máximo para não ser taxado na alfândega é no limite de compras de até 100 dólares, mas calma! Obrigado. Dia 8 de janeiro a alfândega resolveu mandar meu pacote para a Anvisa e desde então nãoa tive mais notícias. Quando ouvimos dizer que a carga foi . Me ajudem. É importante que saibam: há muitas exigências estressantes por parte dos alfandegários, no momento das entregas. minha duvida é que eles estão pedindo pra eu pagar uma taxa de desembarque de mercadoria , gostaria de saber qual o procedimento correto de vocês quando chega mercadoria de outro país para o Brasil, Por favor gostaria que vocês podem verificar se é um golpe ou real ?. Meu namorado mandou umas coisa pra mim mais aí está esteira como posso a dequere as coisa. Serei taxado ou ainda eles estão verificando e pensando se vai taxa ou vai enviar ? Com isso, é feita a análise dos dados do importador, os documentos anexados e a legislação vigente. Não tem como eu pagar 1.300 reais por coisas usadas se eles fossem realmente abrir a caixa e avaliar os itens ele iriam constatar isso . O prazo normal seria uns 10 dias úteis. Além disso, ela pode demorar, no mínimo, 8 dias para ser concluída, quando não há divergências. como as mercadorias são enviadas globalmente, o procedimento de entrega não é tão simples. Porém, no caso desses pedidos que são taxados, os Correios vão ligar para seu telefone e pedir que você recolha seu pedido em alguma unidade próxima a você, para pagar a taxa e retirá-lo. Abraço! Esta com aviso ao cliente mas ate agora nao chegou nada pro meu filho. Boa tarde. Quanto tempo demora ser liberado para entrega? Preciso que vocês atualizem minhas mercadorias que estão em atraso! Infelizmente, os atrasos são muito comuns. Como o planejamento estratégico impacta as contratações públicas? Boa noite meu namorado mandou umas coisas p mim do exterior e juntos nesse pacote veio dinheiro..e alfândega disse q eu tenho q pagar um valor alto…gostaria de saber se e vdd? Seu amigo que fez o envio deve ter um código de rastreamento. Obrigado! Bom dia, recebi um e-mail de uma empresa particular dizendo que tenho uma encomenda internacional da Turquia para receber, mas que tenho que pagar uma taxa de importação em dólar, ou seja, acho que converter em reais e pagar para receber esta encomenda, nunca recebi isso e nem seu do que se trata a encomenda, mas é verdade que tenho que pagar esta taxa? Abraço! Depende. Olá, i. Verdadeiro. Brasil é uma vergonha mundial . Boa tarde! Enviei, a fatura do meu cartão 22 de junho, e ainda está no site como análise. Quando estiver na página, no menu à esquerda e abaixo de “Ouvidoria” clique na opção “Formas de Contato”. eu tenho um produto já quase 2 meses que está na alfândega. Objeto estará disponível para retirada na unidade a ser informada. Boa sorte! Alfândega vai liberar celular, câmera e relógio O viajante que comprar um telefone celular, um relógio de pulso ou uma máquina fotográfica no exterior não precisará mais declará-lo à Receita Federal ao retornar ao país. Por que não recebi ainda???? Vou ter o dinheiro depois que receber a mercadoria que devo faser. Como entre em contato com a alfândega? ? Boa noite, Minha irmã enviou da Espanha 2 andadores para doação mas não especificou isso no envio pois ela não sabia que era necessárioe e eles ficaram presos na alfândega e o valor para retirada que foi cobrado (mais de 1.000 reais) está fora do nosso orçamento. Quando incluem o pré-pagamento dos impostos de importação, isso é comunicado. Como faço para saber se realmente essa mercadoria está na alfândega? Consigo algo abrindo alguma reclamação ou até um processo? : Novos Horários de Parametrização e Liberação de DI Alfândega de Viracopos O Delegado da Alfandega no Aeroporto de Viracopos encaminha os detalhes sobre os novos horários para parametrização e liberação das cargas naquele aeroporto. Outra mercadoria ficou parada a mais de 80 dias voltou e a muito tempo ñ retorna ao endereço de origem! Quanto tempo leva pra eles despacha.? O endereço estava correto, Olha Boa tarde qdo vc é detido n aeroporto porq tá com dinheiro estrangeiro isto é norml. Meu objeto internacional pelo aplicativo correios atualizou dia 13/03/2019 esta constado como: Objeto recebido pelos Correios do brasil.. Porem ao acessar IDCorreios o mesmo se apresenta como: Aguardando chegada ao Brasil. Meu pacote está retido “aguardando pagamento” o que tenho de fazer, uma vez que comprei com frete grátis? Fique de olho no rastreamento. A Alfândega também determina que objetos com descrições imprecisas ou incompletas sejam retornadas ao país de origem.
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